Условия приема изделий в химическую чистку, стирку

Таблица по определению процента эксплуатационного износа изделий, сдаваемых в химическую чистку, стирку и крашение

Таблица по определению процента эксплуатационного износа курток, дубленок, пальто и других изделий, из натуральной кожи и меха, выворотной овчины, а также кожаных изделий с нанесенным пленочным покрытием

Определение вида (способа) и режима обработки изделия

О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров

Отсутствие или неполнота информации по способам ухода за изделием

Получение заказа

Ответственность за порчу несъемной фурнитуры

Дефекты, которые могут проявиться в процессе химической чистки

Общепринятые правила ухода за дубленками и изделиями из натуральной кожи

Наиболее часто встречающиеся дефекты на изделиях из кожи и меха

Условия приема изделий в крашение

О химической чистке ковров и ковровых покрытий

Качество услуги

 О нас   Советы профессионалов  Документы Форум  Автомойка-химчистка
   
Услуги Цены Контакты

Р уководящие документы


Качество услуги

  1. Выписка из Закона РФ "О защите прав потребителей" ст. 4 п. 5 "КАЧЕСТВО ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ)":

    "Если СТАНДАРТОМ предусмотрены обязательные требования к качеству работы или услуги, исполнитель обязан выполнить работу, услугу, которая соответствует этим требованиям"

  2. Выписка из Государственного Стандарта РФ ГОСТ Р 51108-97 гл. 5 "Требования к качеству изделий, прошедших химчистку":

    п. 5.19, После химической чистки ДОПУСКАЕТСЯ:

    • дефекты, выявленные при приеме изделия в химчистку;
    • проявившиеся скрытые дефекты, возникшие вследствие нарушения технологий изготовления и неправильного ухода за изделием в процессе эксплуатации;
    • застарелые, неподдающиеся выведению пятна от краски, плесени, силикатного клея, инсекцидных препаратов, чернил и масел на изделиях из тканей всех видов, из натуральной замши и выворотной овчины;
    • изменение оттенка цвета и разнооттеночность в местах наибольшего износа изделий из овчины, велюра, замши, кожи и т.п., обработанных растворами красителей после химической чистки;
    • частичное выпадение ворса с поверхности изделий из искусственного бархата и велюра;
    • вытравки на изделиях от дорожной грязи;
    • белесые полосы и вытертость в местах наибольшего износа (обшлага и сгибы рукавов, боковые швы и т.д.) на изделиях из крашенной овчины, натуральной и искусственной замши, полиэфирного волокна;
    • желтизна и изменение цвета, образовавшиеся от длительного воздействия пота, от естественного старения волосяного покрова, проявившиеся после химической чистки;
    • нарушение целостности изделия, а также спуск петель на трикотажных изделиях в результате продолжительной носки или в местах повреждения личинками моли или пеплом сигарет, проявившиеся после химической чистки;
    • запалы, пожелтения и белесые участки, возникшие при неправильном глажении в домашних условиях, при производстве изделия и проявившиеся после химической чистки;
    • заломы и расслаивание на изделиях из дублированных текстильных материалов, образовавшиеся при длительной эксплуатации;
    • затеки, образовавшиеся при обработке изделия водными растворами в домашних условиях.






Москва, Рублевское ш., д. 52А
ТК "Западный"

химчистка:
ежедневно с 10.00 до 22.00
тел.: (495) 580-70-47
факс.: (495) 415-30-50

выездное обслуживание:
8(962) 927-85-28

отдел развития:
(495) 287-32-68

автомойка:
ежедневно с 8.00 до 22.00
тел.: (495) 589-14-61
Пункты приема Услуги Цены Контакты
В начало
наверх
О нас Советы профессионалов Документы Форум Автомойка-химчистка
Copyright © 2006–2009 компания "Идеал". Все права защищены.





графический дизайн:
taiso style